Что такое независимая оценка? Узнайте 
здесь
В Липецкой области независимую оценку проводит общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. С составом совета можно познакомиться здесь
2017 год
Показатели:
I - открытость и доступность информации об организации
II - комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения
III - время ожидания предоставления социальной услуги (только для территориальных центров - организаций надомной формы социального обслуживания)
IV - доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания
V - удовлетворенность качеством оказания услуг
Для организаций надомной и стационарной форм обслуживания перечень показателей, характеризующий каждый критерий, отличается (см. Приказ Минтруда России от 8 декабря 2014 г. № 995н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания»). Этим объясняется разница в в максимальных значениях по каждому критерию и в общем количестве баллов.
Общий рейтинг стационарных учреждений психоневрологического типа социальной защиты Липецкой области
|
Стационарные учреждения |
I (max – 15) |
II (max – 8) |
IV (max – 3) |
V (max – 5) |
Количество баллов (max – 31) |
Сводный рейтинг |
|
ОГБУ «Елецкий психоневрологический интернат» |
15 |
8 |
3 |
5 |
31 |
|
|
ОГБУ «Ламской психоневрологический интернат» |
14,9 |
8 |
3 |
5 |
30,9 |
|
|
ОГБУ «Дёмкинский психоневрологический интернат» |
14,8 |
8 |
3 |
5 |
30,8 |
|
